Pilih percakapan

Klik salah satu percakapan di sebelah kiri untuk mulai membalas pesan

Informasi Visitor
Pilih percakapan untuk melihat detail visitor

📚 Knowledge Base

Kelola artikel FAQ yang ditampilkan kepada visitor di chatbox

Kategori Pertanyaan Jawaban Aksi

⚡ Canned Responses

Template jawaban cepat — ketik /shortcut di kolom reply untuk menggunakan

Shortcut Pesan Template Aksi

🌐 Sites & Script Generator

Kelola website yang terhubung dan generate embed script dengan API key unik

Memuat data...

Analitik

Statistik percakapan dan performa tim

—
Total Sesi
Semua waktu
—
Pengunjung Aktif
Sedang online
—
Pesan Hari Ini
Total masuk + keluar
—
Sesi Diarsipkan
Telah selesai
Percakapan Terbaru
Memuat data...

⚙️ Pengaturan

Konfigurasi umum LiveChat SaaS Anda

👤 Profil Agen

Nama agen tidak boleh kosong

Nama ini muncul di dropdown assign room percakapan

Informasi Server

Stats Overview

—
Aktif
—
Arsip
—
Total Pesan
—
Sites Aktif

🕐 Auto-Resolve Percakapan

Jika member mengirim pesan tapi admin belum membalas selama waktu yang ditentukan, percakapan akan otomatis di-resolve. Satuan waktu: menit.

💡 Catatan: Hanya berlaku jika member mengirim pesan dan admin belum membalas. Jika admin sudah membalas, percakapan tidak akan di-resolve otomatis.
Aktifkan Auto-Resolve
1 menit = 60 detik  |  default: 30 menit

🛡️ Anti-Spam Pengunjung

Batasi jumlah pesan dari pengunjung dalam rentang waktu tertentu.

✅ Counter spam reset otomatis setiap kali admin membalas — percakapan panjang tidak akan kena blokir.
🚧 Spam tidak auto-resolve percakapan — admin yang menentukan kapan chat diakhiri.
Aktifkan Anti-Spam
⚠️ Warning kuning muncul di chatbox saat 80% limit tercapai
🚫 Blokir merah + countdown timer saat limit terlampaui — chat tetap ada, admin bisa resolve manual